نکاتي که شايسته است توسط همسران برای حل تعارض به صورت گامبهگام مورد توجه جدي قرار گيرند، از اين قرار است:
همسران زمان و مکان مناسبي براي بحث در نظر گيرند. همسران با دقت مکاني را انتخاب کنند که بدون حواس پرتي و بدون مزاحمتي براي چارهانديشي، بتوانند در مورد مسایل صحبت کنند. انتخاب زمان و ساعت معين با توافق قبلي طرفين نيز اهميت دارد.
تعريف مسئلهی يا مشکلي که در مورد آن اختلاف نظر دارند. شفاف کردن مسئله بهگونهاي که هر دو نفر بدانند، در مورد يک مسئلهی مشترک صحبت ميکنند.
سهم هر يک از همسران در ايجاد مشکل مشخص شود. بهندرت فقط يک نفر مقصر است. مشارکت دوطرفه در مسئوليتپذيري، ايرادگيري از طرف مقابل را حذف ميکند.
همسران تلاشهاي ناموفق گذشته را براي حل مشکل مرور کنند. مرور رويکردهاي ناموفق گذشته به همسران کمک ميکند که به طرح موضوع با راه حلهاي جديد تأکيد کنند.
روشهاي جديد براي حل تعارض به بارش فکري گذاشته شود. در اين مرحله شايسته است که همسران براي جالب شدن و خوشايند شدن جريان حل تعارض همهی راه حلها، حتي عقايدي را که ممکن است عجيب يا کوتهبينانه بهنظر رسد فهرست کنند. البته هنگام بارش فکري هيچ عقيدهاي ارزيابي نميشود. قدم بعدي بحث و ارزيابي عقايد است.
در مرحلهی بحث و ارزيابي راه حلهاي ممکن، جنبههاي مثبت و منفي همهی راه حلهاي پيشنهادي ارزيابي میشود.
یکي از راه حلهايي که هر دو زوج با آن موافق هستند، انتخاب میشود.
هر يک از زوجين براي انجام راه حل، مسئوليتي ميپذيرد و در صورت امکان وظيفهی خود را يادداشت ميکند.
جلسهی ديگري به منظور بحث دربارهی پيشرفت کار مشخص ميشود. اين مرحله توافق دربارهی زمان و مکان مناسب براي صحبت در مورد پيشرفت کار را ميطلبد.
تشکر و تحسين همسران از يکديگر براي مشارکت در حل مشکل، بهترين پاداش قدرداني است.
مهارت های حل تعارض برای همسران
نوشته مراحل حل تعارض همسران اولین بار در دکتر نجفی توانا متخصص روانشناس پدیدار شد.